400电话介绍_什么是400电话_400电话的作用

400电话业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成的接入号码。400电话是主、被叫分摊付费的电话业务，即主叫拨打400电话支付当地市话费，被叫400企业根据所选套餐来支付不同的接听费用。400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户的良器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。400业务优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术相结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

Step.1 售前、售后统一号码，彰显企业品牌形象

现如今，一个企业旗下的电话可能多达数十个，繁杂的号码不仅不便于记忆，也给企业对外宣传造成阻碍。400电话办理树立企业统一服务形象，客户拨打企业400电话，让客户感受企业规模大且管理规范有序。
Step.2 企业终身不变的电话号码

现在的市场环境变化很快，业务好的企业更注重如何将市场优势长期保持。400电话号码可以终身不变，无论您公司的地址如何变动都无须换号，400号码终身不变利于公司长期发展。
Step.3 提升户外广告和网络推广的效果

400电话既能增强其他广告的广告效果，又能通过400电话附加功能全程录音、通话次数分析、区域通话分析等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升！

400电话给企业的帮助

Step.1
节省企业通讯成本

400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同分摊。主叫仅需要支付当地市话费；对于企业来说，无需承担所有的通话费用。企业的客户更愿意拨打400电话，有效增加来电量和沟通时长，另一方面也为企业节省了费用，在费用和企业形象之间取到了一个良好的平衡点。
Step.2
电话不占线，支持多个用户同时拨打

400后台可绑定多部电话，可支持多个用户同时拨打，解决了固话和手机只能一对一通话的问题；利于企业作为客服后热线或者销售热线解决用户的咨询和售后问题
Step.3
增加企业电话咨询数量

400电话广泛应用于各行业的企业用户，一个好的400号码是企业实力的象征，它不仅便于客户记忆，同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象，提升顾客的购买冲动！400电话既能增强客户的信任又能为客户节省资费，因而可以大大增加企业的电话咨询量！

Step.1节省企业通讯成本

Step.2电话不占线，支持多个用户同时拨打

Step.3增加企业电话咨询数量

Step.1
节省企业通讯成本

Step.2
电话不占线，支持多个用户同时拨打

Step.3
增加企业电话咨询数量